Spotify Xmas Playlist
27/12/2022Shopify Updates 2023
08/03/2023
NEW & EXCITING
Digital Marketing Trends για το 2023
Το digital marketing εξελίσσεται διαρκώς και είμαστε πάντα ενθουσιασμένοι με το τι μας επιφυλάσσει κάθε νέα χρονιά! Φέτος είδαμε έντονο ανταγωνισμό μεταξύ των social media πλατφορμών και το short video περιεχόμενο να εκτοξεύεται δυναμικά, καθώς και ολοένα και περισσότερα brands διεθνώς να αξιοποιούν τους influencers & content creators για να βρουν και να στοχεύσουν νέο κοινό. Τα cookies φαίνεται να έχουν ημερομηνία λήψης, αλλά αυτό σημαίνει 1st party data! 😉
Οι marketeers είμαστε αρκετά εφευρητικοί στο να βρίσκουμε λύσεις σε προβλήματα, άλλωστε αυτό ήταν το επάγγελμα εκ γενετής. Άλλα digital marketing trends για το 2023 αποτελούν το podcast marketing, συνεργασίες brands, loyalty, performance marketing, reviews, user-generated content και τα Martech trends (chatgpt).
Διαβάστε παρακάτω για όλες τις τάσεις, trends, insights, και προβλέψεις για το 2023.
1. Content will be the king and queen now
Το 2022 είδαμε πολλές αλλαγές στις αγαπημένες μας social media πλατφόρμες και θα εξακολουθούν να αναπτύσσονται και το 2023. Το TikTok θα συνεχίζει να κυριαρχεί και για το 2023, αφού οι ενεργοί χρήστες έφτασαν τους 1.8 δισεκατομμύρια στο τέλος του 2022, ενώ στην Ελλάδα, οι ενεργοί χρήστες άνω των 18 έφτασαν τους 2.35 εκατομμύρια στην αρχή του 2022. Υπήρξε μεγάλη άνοδος στους content creators με original υλικό αλλά δεν ήταν μόνοι. Στο TikTok Θα βρούμε όλων των ειδών των brands πλέον που εμφανίζουν έναν πιο ιδιαίτερο χαρακτήρα που άλλες πλατφόρμες δεν είχαν τη δυνατότητα να αναδείξουν, συμβάλλοντας στο συνολικό brand image αλλά δίνοντας και μία ιδιαίτερη εικόνα για το εργασιακό περιβάλλον!
Κάτι που ανατάραξε την αγορά στο digital marketing είναι πως παρατηρήθηκε πως χρήστες νεότερης ηλικίας, η γνωστή πλέον Gen Z (slayyyyy), χρησιμοποιούν το TikTok και το Instagram για αναζήτηση αντί για τη Google! Οι influencers και content creators με πρωτότυπο υλικό λοιπόν θα αποτελέσουν μία μάρκετινγκ τακτική για την εύρεση νέου κοινού για ένα brand ή ακόμα και την αύξηση της ζήτησης ενός νέου προϊόντος.
Yπάρχει μία άνοδος στο ποιος θεωρείται content creator αφού, σύμφωνα με έρευνα του Hubspot (2022):
“30% του εύρους ηλικίας 18 με 24 και 40% του εύρους ηλικίας 25-34 θεωρούν τον εαυτό τους ως content creator”
2. Παραγωγή Short Video Content
Όπως είδαμε, το TikTok ήρθε να παραμείνει και μαζί του τα short videos! Παραμένει ως digital marketing trend για το 2023 και προβλέπεται η περαιτέρω χρήση του. Ο καλύτερος τρόπος για να δείξει κάποιος το brand του είναι η δημιουργία περιεχόμενου short video με εκπαιδευτικό ή ακόμα και χιουμοριστικό περιεχόμενο. Αποτελούν τον τέλειο τρόπο για να αναδείξουν τις αξίες ενός brand, την ομάδα, τις χρήσεις των προϊόντων και τα οφέλη τους, καθώς και να επεκταθούν σε νέες αγορές τελείως οργανικά. Επίσης, είναι πολύ σημαντικό να αναδειχθεί η εμπειρία του brand και να συνεισφέρει στην αξιοπιστία του χρησιμοποιώντας τακτικές digital marketing
3. Πως να εκμεταλλευτείτε τις κριτικές-reviews και το user-generated content
Λέγοντας για αξιοπιστία, προφανώς δεν θα έλειπε η ανάγκη για αύξηση αξιοπιστίας στο 2023. Τρόποι για να αυξηθεί η εμπιστοσύνη προς ένα brand είναι:
Τα reviews
Οι κριτικές από χρήστες όπως στη google, trip advisor, στο site κ.ά. αποτελούν σημαντικό σημείο για την τελική αγοραστική απόφαση.
User – Generated Content
Οι καταναλωτές εμπιστεύονται περισσότερο άλλους χρήστες (και influencers). Δημοσιεύσεις από τους ίδιους που απεικονίζουν προϊόντα, ή ζωντανές μεταδόσεις - live – streaming unboxing. Αποτελούν σημεία μετατροπής χρηστών σε πελάτες.
4. Συνεργασίες μεταξύ brands και προγράμματα Loyalty
Το μερίδιο της αγοράς μειώνεται με την εισαγωγή ανταγωνιστών και όχι μόνο στην αγορά. Brands εξετάζουν την συνεργασία με άλλα brands και content creators για την εισαγωγή τους σε καινούργιες και διαφορετικές αγορές και δημογραφικά. Τα προϊόντα τους και οι υπηρεσίες τους ανανεώνονται για να κάνουν match με νέα κοινά. Συνεργασίες παρουσιάζονται σε διαφορετικές αγορές, από μουσική σε μόδα ακόμα και SaaS (Software as a Service).
Οι προτάσεις για προϊόντα και υπηρεσίες από influencers και content creators αποκτούν ακόμα περισσότερη σημασία για το 2023. Υπάρχει μεγαλύτερη εμπιστοσύνη προς τους χρήστες από ότι στα brands. Κάτι που κάνει σημαντικό το influencer marketing.
Αν και τα προγράμματα Loyalty δεν έχουν καθιερωθεί ακόμα ως must-have ή top priority, υπάρχει άνοδος σύμφωνα με έρευνα της Antavo. Πιο συγκεκριμένα, 72% από διεθνή brands κοιτάζουν είτε να αναπτύξουν είτε να βελτιώσουν τα loyalty programs που έχουν ήδη, βάζοντας ακόμα πιο μπροστά τους πελάτες τους. Ένα πρόγραμμα loyalty στο Marketing και την επιχείρηση μπορεί να αυξήσει τρομερά τις πωλήσεις, το customer retention rate, και εν τέλει το Lifetime Value.
5. Το τέλος των cookies
Τι είναι τα 1st party data;
Αποτελούν τα δεδομένα πελατών που συλλέγονται από την εταιρεία απευθείας από τους χρήστες αντί από ένα τρίτο site. Πηγές των δεδομένων αποτελούν πωλήσεις, έρευνες, δημοσκοπήσεις, συμπεριφορά στην ιστοσελίδα ή εφαρμογή ή ακόμα και από social media λογαριασμούς.
Διαφήμιση σε cookieless εποχή:
Τα cookies αποθηκεύονται σε διάφορα domains και τους browsers και χρησιμοποιούνται στη διαφήμιση για στόχευση συγκεκριμένων κοινών. Τα cookies είναι προγραμματισμένα να καταργηθούν από το 2024 από τον Chrome μετά την ανακοίνωση της Google. Η στόχευση διαφήμισης με 1st party data μπορεί να προσφέρει μικρότερο διαφημιστικό κόστος σε όλες τις πλατφόρμες, αυξάνοντας έτσι το ROAS και εν τέλει το ROI, καθώς οι αλγόριθμοι που χρησιμοποιούνται στις διαφημιστικές πλατφόρμες όπως το Meta, τη Google Ads, το TikTok, το LinkedIn, κ.ά. μπορούν να αναλύσουν πιο αποδοτικά τη συμπεριφορά των χρηστών όσο αυτό είναι εφικτό. Το digital marketing προσαρμόζεται με τρόπους που θα φέρουν τη καλύτερη απόδοση στην επιχείρηση.
Μετατροπές - Conversions σε Cookieless εποχή:
Η ανάγκη για εύρεση του τι μετατρέπει τον τελικό χρήστη σε πελάτη στο ψηφιακό περιβάλλον αναμένεται να μεγαλώσει. Μία απαραίτητη ενέργεια σε διαφήμιση θα αποτελεί το A/B testing για να βρίσκει το brand το καλύτερο δυνατό τρόπο να “επικοινωνήσει” με το στοχευμένο κοινό, καθώς και να τον “μετατρέψει” σε πελάτη. Άλλα εργαλεία που είναι απαραίτητα είναι:
· Google Analytics
· User testing
· Heat maps για το ecommerce store (έχουμε αγαπήσει το Microsoft Clarity το οποίο είναι εντελώς free)
7. Podcast Marketing
Για το 2023 ένα digital marketing trend που αξίζει να δοκιμάσετε αποτελεί το podcast marketing. Πολύ απλή περιγραφή του Podcast αποτελεί δύο άνθρωποι μπροστά από ένα μικρόφωνο να μιλάνε για πράγματα που μας ενδιαφέρουν. Οι παραγωγοί podcasts χτίζουν αρκετά loyal κοινό σε αρκετά ειδικευμένες αγορές. Το κοινό θα ακούσει και θα μάθει για ένα brand κάνοντας αναζήτηση στα online μέσα (social media, eshops, και websites) και θα επηρεαστεί στο να χρησιμοποιήσει τα προϊόντα ή υπηρεσίες. Αποτελεί έναν εύφανταστο τρόπο να βρει το κατάλληλο κοινό, τη κατάλληλη στιγμή και το κυριότερο από όλα όταν έχει την πλήρη προσοχή του στο περιεχόμενο, which is podcast.
8. Omnichannel Marketing
Μπορεί την εποχή του Covid-19 να μετακινήθηκαν όλα online, αλλά τώρα με τους καταναλωτές να έχουν συνηθίσει σε ηλεκτρονικές αγορές σε συνδυασμό με την εμπειρία αγορών σε φυσικά καταστήματα, η αγοραστική εμπειρία έχει περάσει σε υβριδικό επίπεδο. Οι καταναλωτές κάνουν αναζήτηση στο διαδίκτυο για να βρουν τα προϊόντα και υπηρεσίες που τους ταιριάζουν και υπάρχει μία πιθανότητα να μετακινηθούν και στα φυσικά καταστήματα πριν πάρουν την τελική απόφαση για αγορά.
Οι επιχειρήσεις προβλέπεται για το 2023 να χρησιμοποιήσουν ακόμα περισσότερο omnichannel πρακτικές και τη χρήση όλων των ψηφιακών καναλιών με στόχο την αύξηση των πωλήσεων και καθαρού κέρδους. Το πιο σημαντικό στο σχεδιασμό μίας omnichannel στρατηγικής είναι η δημιουργία μίας ενιαίας εμπειρίας για τον καταναλωτή.
BONUS
MARTECH Trends (Marketing Technology)
Το Launch του GPT-3 και ο χαμούλης του AI;
Αν έτυχε να ακούσατε για το Chat GPT-3 τότε μπορεί να συμμετείχατε και σε μία τεράστια συζήτηση ή και να ενθουσιαστήκατε για τις δυνατότητες του και το τι σημαίνει για το μέλλον του Marketing και άλλων industries. Τι είναι το Chat GPT-3 όμως;
Είναι ένα εργαλείο αυτοματοποίησης τεχνητής νοημοσύνης που ο αλγόριθμος εκπαιδεύτηκε/και θα συνεχίσει να εκπαιδεύεται από διαθέσιμο online περιεχόμενο. Ένας χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το εργαλείο κάνοντας ερωτήσεις και δίνοντας απαντήσεις, περίληψη κειμένου, μεταφράσεις, παραγωγή κώδικα αλλά πολλά άλλα όπως και συνταγές με μόνο τα διαθέσιμα υλικά στο ψυφείο!.
Σημείωση: Εργαλεία όπως το Chat-GPT3 δεν ήρθαν να αντικαταστήσουν τον marketeer. Αποτελεί ένα εργαλείο για την υλοποίηση μίας απλής και πρωταρχικής έρευνας, μίας απλής λύσης σε κώδικα, καθώς μερικές και φορές σημείο έμπνευσης εκεί που τα δημιουργικά ζουμιά έχουν στερέψει. Δεν θα αντικαταστήσει τους έμπειρους marketeers που ζούνε για να φέρνουν ζωή στα brands (καλά και πωλήσεις γιατί χωρίς το ROI και ROAS δεν πάμε πουθενά). Κάτι σημαντικό είναι πως δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτούσια κείμενα για blog με σκοπό τη κατάκτηση τη 1ης θεσης στα οργανικά αποτελέσματα. Η Google ως απάντηση στα AI έχει ενσωματώσει Anti-AI software που εντοπίζουν περιεχόμενο που παράχθηκε από artificial intelligence και δίνουν penalty στις σελίδες. Μετά το μεγάλο update της για το 2022 δίνεται μεγάλη έμφαση στο helpful content, δηλαδή στο αν το περιεχόμενο της σελίδας τελικά είναι χρήσιμο για τον χρήστη.
Το Chat-GPT3 δεν ήταν το μόνο εργαλείο που έκανε μπαμ. Μερικά άλλα εργαλεία που δοκιμάσαμε σαν marketeers ήταν:
- Canva AI (Image + Text)
Δημιουργία εικόνων μόνο από κείμενο ή και συγγραφή κειμένου με μία μικρή περιγραφή
- Notion AI (Waitlist)
Αγαπημένο εργαλείο ως project management tool και ανυπομονούμε να γίνει διαθέσιμες και οι δυνατότητες AI!
- Dall-e
Δημιουργία εικόνων μόνο από κείμενο
Και πολλά άλλα...
Επικοινωνήστε μαζί μας αν θέλετε μία λίστα με εργαλεία από AI tools για Marketing!
