- βρείτε μας στο ECDM Expo 23-24/09 | booth #F12 δωρεάν προσκλήσεις
Τα Facebook shops ήρθαν για να μείνουν! Πώς λειτουργούν;
Όλοι οι λόγοι που καθιστούν το digital marketing απαραίτητο για κάθε επιχείρηση
07/07/2020
Τα brands την εποχή του κορονοϊού | Tips επιβίωσης
01/10/2020Οι περισσότερες επιχειρήσεις προσπαθούν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα την covid-19 εποχή και τα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν το κατάλληλο έδαφος. Μετά το lockdown που έγινε σχεδόν σε όλο τον κόσμο, οι online παραγγελίες ανέβηκαν κατακόρυφα και όλα κινήθηκαν προς αυτήν την κατεύθυνση.
Τον Απρίλιο το Facebook ανακοίνωσε τη δημιουργία Facebook shops, σε μια προσπάθεια να στηρίξει τις πιο μικρές επιχειρήσεις ώστε να αποκτήσουν το δικό τους online κατάστημα. Τι ακριβώς είναι και πώς λειτουργούν; Κάθε επιχείρηση έχει τη δυνατότητα μέσα απ’ την πλατφόρμα να «ανεβάσει» τα προϊόντα της και να τα πουλήσει χωρίς κανένα κόστος. Σαν να έχει ένα μικρό e-shop, αλλά μέσα στην πλατφόρμα του Facebook, γρήγορα, εύκολα και δωρεάν.
Πώς ακριβώς λειτουργούν τα Facebook shops;
Κάθε επιχείρηση που έχει παρουσία στο Facebook, μπορεί να φτιάξει εύκολα ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, δημιουργώντας έναν ηλεκτρονικό κατάλογο με τα προϊόντα που επιθυμεί να προβάλλονται τόσο στο Facebook, όσο και στο Instagram. Μάλιστα, για κάθε προϊόν έχει τη δυνατότητα να προσθέσει τις φωτογραφίες που θέλει, την τιμή και μια περιγραφή. Ακριβώς όπως συμβαίνει σε ένα Marketplace.
Πολύ περισσότερο, μια επιχείρηση μπορεί εύκολα να προσαρμόσει την εμφάνιση του shop στην επιχείρηση, επιλέγοντας το λογότυπο της εταιρίας και μια φωτογραφία εξωφύλλου, διατηρώντας την ταυτότητα της εταιρίας. Όπως επιλέγεις για παράδειγμα ένα συγκεκριμένο template κατά τη δημιουργία ενός e-shop, το ίδιο μπορείς να κάνεις και με τα Facebook shops, με λιγότερες ωστόσο επιλογές.
Το Facebook shop είναι διαθέσιμο προς όλους στο προφίλ της επιχείρησης τόσο στο Facebook όσο και στο Instagram κι ένας χρήστης μπορεί να περιηγηθεί σε αυτό, να επιλέξει αυτό που του αρέσει και να κάνει επιτόπου την αγορά του, χωρίς να χρειαστεί να μεταφερθεί σε κάποιον ιστότοπο. Ναι, μιλάμε για ένα απολύτως λειτουργικό ηλεκτρονικό κατάστημα όπου η επιχείρηση εξυπηρετεί έναν πελάτη από την αρχή μέχρι το τέλος. Κι όλα αυτά με το πάτημα ενός κουμπιού.
Ωστόσο, οι λειτουργίες των Facebook shops δεν είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες. Ας μιλήσουμε, όμως, για την Ελλάδα. Στην Ελλάδα είναι δυνατή η δημιουργία ενός Facebook shop, ωστόσο ο χρήστης δεν μπορεί να κάνει απευθείας την αγορά και την πληρωμή. Αυτό δεν θα αργήσει να έρθει.... αλλά μέχρι τότε, η κάθε επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να φτιάξει το δικό της Facebook shop, να προβάλλει τα προϊόντα της εντελώς δωρεάν και o χρήστης μπορεί πάντα να επικοινωνήσει μαζί της είτε μέσω Messenger είτε μέσω DM στο Instagram είτε τηλεφωνικώς ώστε να πραγματοποιήσει μια αγορά εφόσον το επιθυμεί.
Μερικά από τα πλεονεκτήματα των Facebook shops...
Εύκολη και ταχύτατη εμπειρία για τον χρήστη καθώς βρίσκεται ήδη σε ένα γνώριμο περιβάλλον (Facebook και Instagram). Αγορά με το πάτημα ενός κουμπιού στην κυριολεξία!
Ένα ενιαίο shop σε Facebook, Instagram, Messenger (και αργότερα Whatsapp)
Μηδενικό κόστος και εύκολη διαχείριση από την πλευρά των επιχειρήσεων (από διάφορες τροποποιήσεις μέχρι και customer support)
Πρόσβαση σε στατιστικά από απλές προβολές του κάθε προϊόντος μέχρι clicks και αγορές
Συνεργασίες που θα προκύψουν μελλοντικά και με άλλες πλατφόρμες όπως είναι το Woocommerce
Και πολλές ακόμη δυνατότητες που θα προστεθούν μελλοντικά...
Τα δεδομένα αλλάζουν και χρειάζεται σήμερα -περισσότερο από ποτέ- να προσαρμοζόμαστε στα νέα δεδομένα και να μη μένουμε στάσιμοι. Κι έχουμε όλα τα εφόδια και τη γνώση για να το κάνουμε!
